テンプレ①:電車遅延
件名
【遅刻のご連絡】○○(氏名)
本文
お疲れ様です。○○です。 電車遅延の影響で到着が遅れております。到着見込みは○時○分です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着次第、すぐに業務に入ります。
遅刻や返信の遅れ、予定のキャンセルなどに使える、 角が立たないフォローメッセージをサポートします。
結論(到着見込み)を先に書いて、理由は短く。最後に「到着後すぐ対応」を添えると印象が整います。
この条件でツールを開く →【遅刻のご連絡】○○(氏名)
お疲れ様です。○○です。 電車遅延の影響で到着が遅れております。到着見込みは○時○分です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着次第、すぐに業務に入ります。
【遅刻のご連絡】○○
お疲れ様です。○○です。 交通渋滞により到着が遅れております。○時○分頃の到着予定です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着次第、優先して○○から対応いたします。
【遅刻のお詫び】○○
お疲れ様です。○○です。 体調不良のため出社が遅れております。○時頃には到着予定です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着後、状況を見て通常通り対応いたします。
【遅刻のご連絡】○○
お疲れ様です。○○です。 私用の都合により出社が遅れております。到着は○時○分頃の見込みです。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着次第、すぐに合流いたします。
【遅刻のお詫び】○○
お疲れ様です。○○です。 不手際により出社が遅れております。○時○分頃に到着予定です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以後このようなことがないよう改善いたします。
【会議遅刻のご連絡】○○
お疲れ様です。○○です。 到着が遅れており、○○会議に遅刻いたします。到着は○時○分頃の見込みです。 先に開始いただいて問題ございません。到着後に議事録で追いつきます。
【到着遅延のご連絡】○○
お疲れ様です。○○です。 移動に時間を要しており到着が遅れております。○時○分頃に到着予定です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着までの間、可能な範囲で○○はリモート対応します。
【遅刻のご連絡】○○
お疲れ様です。○○です。 トラブル対応中で到着見込みが確定しておりません。 分かり次第すぐに再度ご連絡いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
【至急】訪問遅延のご報告(○○)
お疲れ様です。○○です。 本日の○○社訪問ですが、移動遅延により到着が○分程度遅れます。 先方には○時○分到着見込みで連絡予定です。対応方針に変更があればご指示ください。
【遅刻のお詫び】○○
お疲れ様です。○○です。 到着が遅れております。○時○分頃に到着予定です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。到着後はまず○○を最優先で対応します。
基本は事実ベースで短く。細部は書かず、到着見込みと対応方針を優先すると安全です。
「確定次第再連絡」を先に書き、5〜10分後に更新するのがおすすめです。
1回で十分です。過剰に謝るより、次の行動(対応)を書く方が信頼に繋がります。